A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DIGITAL E DA LOGÍSTICA NO CENÁRIO DA PANDEMIA NO COMÉRCIO VAREJISTA NA CIDADE DE IPORÁ - GO

O presente artigo busca analisar o uso do marketing digital e da logística, como ação de enfrentamento aos impactos negativos da pandemia. O objetivo do trabalho é analisar as soluções de marketing digital e da logística utilizadas por microempresa e microempreendedores individuais durante a pandemia no comércio varejista de Iporá - GO. A escolha pelo assunto se justifica pelos impactos negativos da pandemia na economia e a busca de soluções para continuar empreendendo em meio a um cenário tão adverso. Do ponto de vista metodológico, apresenta-se como estudo de caso de abordagem quantitativa e com objetivo exploratório. Baseada na pesquisa feita com 27 comerciantes Iporaenses para entender a importância do marketing e da logística no cenário da pandemia do COVID-19, conclui-se que, o conceito de marketing digital e logística ainda não é de total conhecimento dos comerciantes da região. Apesar de ser notável a falta de conhecimento referente aos conceitos do marketing e da logística, é visivelmente notado ao longo da pesquisa que os comerciantes usam essas ferramentas e que elas os ajudaram a se sobressaírem nas dificuldades causadas pela pandemia.